消費者還元

キャンセル、追加、返品、交換

■キャンセル・追加・返品・交換について

キャンセル・変更
ご注文のキャンセル、追加、変更は、ご注文翌営業日の午前10時まで
0120-919-553(フリーダイヤル)までお電話にて連絡ください。
それ以降のキャンセル、追加、変更はお受けできませんので、ご注意ください。
返品・交換

・商品は到着後速やかにご確認ください。

・ご注文と異なる商品・不良品の場合は、返送料当社負担にて直ちに交換または返金いたします。

商品到着後7日以内に0120-919-553(フリーダイヤル)までご連絡ください。
商品の特性上、開封・未開封に関わらず、 上記理由以外でのお客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

交換・返品できる例

・ご注文と異なる商品が届いた場合

・商品が破損していた場合

・商品に異常があった場合

交換・返品できない例

・商品到着後8日以上経過した商品

・事前のご連絡なく返送された商品

・お客様が汚損・破損された商品

・商品を召し上がり(使用し)、口(肌)に合わないなどの理由による交換・返品

・商品が多く食べきれないなどの理由による交換・返品

・セット商品の一部のみの交換・返品

※お客様ご都合によるキャンセル・返品の場合、以降のご注文をいただけなくこともございますので、ご注意ください。

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